よくあるご質問

QR決済(非接触決済)はできますか?

We Chat Pay,LINE Pay,ALIPAY,d払い,PayPay,メルペイ,auPayがお使いいただけます。

無料の駐車場はありますか?

はい。駐車場は無料にてご利用頂けます。(50台 予約不要)

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは午後3時から19時まででございます。到着が遅れる場合にはフロントまでお電話頂ければ幸いです。チェックアウトは午前10時でございます。

チェックインの前に荷物を預けられますか?

チェックイン前であってもお荷物のお預かりを致します。お気軽にご用命下さい。

前もって荷物を郵送してもいいですか?

はい。チェックインまでお預かりいたします。送り主の欄に、ご予約のお客様名と宿泊日を記載してください。

港からの送迎サービスはありますか?

土庄港からの送迎を14時~18時まで致しております。18時以降につきましては恐れ入りますがタクシーをご利用くださいませ。
土庄港到着後にお電話を頂ければ7分前後でお迎えにあがります。
朝はホテルから土庄港まで定期的にシャトルバスを運行しております。

食事の時間を教えて下さい。

ご夕食は、18:00から19:30分までの間のスタートとなります。チェックインの際にご希望の時間をお教え下さい。

ご朝食は7:00から9:00まででございます。

予約なしでレストランで食事できますか?

レストランでの食事は全て事前予約制でございます。ご了承くださいませ。

食物アレルギーがあるのですが対応してもらえますか。

苦手な食材、アレルギー食材がある場合には、可能な範囲で代替食をご用意致しますので、宿泊日の3日前までにご相談下さい。

館内でWi-Fiは使えますか?

ロビーのみ無料のWi-Fiサービスをご利用頂けます。客室でのWi-fi サービスはございません。あらかじめご了承くださいませ。

喫煙部屋はありますか?

客室はすべて禁煙とさせて頂いております。愛煙家のお客様は、屋外に2カ所の喫煙場所を設けておりますのでそちらをご利用下さい。

大浴場の入浴時間は?
  • 大浴場の営業時間は、朝は6:00~8:30、夕は16:00から23:00まででございます。※大浴場には化粧品・タオル・ひげそり・ドライヤー完備
    ●女性/化粧品(化粧水・コットン・綿棒)
    ●男性/化粧品(整髪料・ひげそり用のアフターシェーブローション)
コインランドリーはありますか。
  • はい。大浴場の入り口前にコインランドリーを設置しております。洗剤はフロントにて販売しております。
    ■洗濯機:1回300円
    ■乾燥機:30分100円
    ■洗剤:1回分50円
将棋・囲碁・麻雀の貸し出しはありますか?

はい。ご用意しております(有料)。将棋・囲碁は1日1000円(税別)、麻雀は1日4000円(税別)となります。

キャンセル規定の内容を教えて下さい。
  • 当ホテルのキャンセル規定は次の通りでございます。ただし、インターネットの予約サイト経由でのご予約について、独自のキャンセル規定の設定がある場合はそちらが優先されますので、必ず予約サイトにてキャンセル規定をご確認ください。
    ・3日前:宿泊料金の20%
    ・2日前:宿泊料金の30%
    ・1日前:宿泊料金の50%
    ・当日:宿泊料金の100%
    ・無連絡キャンセル:宿泊料金の100%
    なお、悪天候により小豆島行きの船が全便欠航となった場合には当日キャンセル料は頂戴いたしません。
記念日なのでケーキを注文できますか?

お誕生日などのお祝いにケーキのご予約を賜ります。ご宿泊の前々日までにご予約下さい。
(E-mai:kairo-yoyaku@kaigetsu.jp)

ケーキご予約の際には、
①ケーキの種類
②メッセージを添える場合にはその内容(20文字以内)
③ケーキを出すタイミング(夕食時、又はお部屋にお届け)
④ろうそくが必要な場合は年齢
⑤サプライズになさる場合には連絡担当の方のお名前と携帯電話の番号をお知らせくださいますようお願いいたします。

≪ケーキの種類≫ ※価格はすべて税込みです。

・4号サイズ 【直径12cm】 (生クリーム¥3,500/チョコレート¥3,700)
・5号サイズ 【直径15cm】 (生クリーム¥5,000/チョコレート¥5,300)
・6号サイズ 【直径18cm】 (生クリーム¥6,000/チョコレート¥6,300)
・7号サイズ 【直径21cm】 (生クリーム¥7,000/チョコレート¥7,300)
・8号サイズ 【直径24cm】 (生クリーム¥9,000/チョコレート¥9,300)